时间: 2025-02-13 12:39:08 | 作者: 环亚体育全站APP
现在车辆出现缺缸、抖动的问题。在质保期内,大约2021年8月,我发现转速表有微微跳动的情况。由于是人生第一台车,我也不太懂车,所以当时以为是正常现象,后悔当时没有去做全车检查。第二次是在2022年6月左右,小舅子开车去探亲时,车辆出现抖动且加不上油的情况。第三次是在2023年11月左右,车辆又出现抖动且加不上油的问题。这时我认识到可能出了问题,于是咨询了4S店。他们表示这是小问题,让我怠速时踩3000转约20秒就能解决。第四次是在2024年6月,朋友开车时说车辆抖动。然后到了2024年11月的一个晚上,倒车时车辆突然抖动得很严重,之后陆续出现抖动与发动机缺缸的问题。第二天去维修店检测,排查出问题是缺缸且无缸压,1缸和3缸的压力低。到现在为止,车辆常常会出现抖动和缺缸的问题。虽然国产车的质量可能不如某些品牌,但这不是人为导致的,而是车辆本身的问题。厂家应该对自己的产品负责,解决这样一些问题,否则会让我们消费者感到寒心。现在因为这样的一个问题,我已经对这个品牌的车失去了信心,希望厂家能够认认真真地对待消费者的反馈。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司很看重:据我司清远众合力4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,且保养记录不全,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也很谢谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“